Mô tả lại sản phẩm
Chúng tôi sẽ tiến hành mô tả lại đặc tính chi tiết sản phẩm, kiểu thiết kế, màu sắc, các thành phần in,… và chốt lại với bạn phòng trường hợp thông tin đăng trên website có sai sót
Làm thế nào để đặt hàng
Chúng tôi cung cấp nhiều các phương tiện mua hàng như: Zalo, shopee, Lazada, Facebook, Số điện thoại, địa chỉ mail, và tại cửa hàng, chỉ cần cá bạn muốn shop có mặt ở đâu là chúng tôi có thể ở đó
Đối với đơn hàng in ấn:
in áo, in cờ, in balo, in huy chương và những sản phẩm in ấn khác, khách hàng sẽ phải thanh toán trước ít nhất 30% và tuỳ vào loại hàng hoá có thể lên tới 60% giá trị đơn hàng trước khi tiến hành in ấn, khoản còn lại sẽ ship COD
Phương thức thanh toán:
Chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán đa dạng: chuyển khoản liên ngân hàng, ví điện tử momo, viettelpay, zalopay,… Các điểm chuyển tiền như: FPT Shop, Thế giới di động,… hoặc những điểm hỗ trợ thanh toán, và hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng,…
Quý khách chuyển khoản vui lòng ghi sđt đặt hàng
Chính sách và Lợi ích khi đăng ký thành viên
Sau khi đăng ký thành công để trở thành thành viên của shop, người dùng có thể đăng nhập vào tài khoản của họ bất cứ lúc nào để nhận những voucher có giá trị khác nhau
Điều khoản và dịch vụ này áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký và tham gia mua hàng trên Trang web của chúng tôi
GIAO NHẬN – VẬN CHUYỂN – BẢO HÀNH
1. GIAO NHẬN TẠI CỬA HÀNG
– Quý khách hàng nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ được chúng tôi cung cấp
Tell: 0868.808.308
Quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm, đối chiếu sản phẩm với phiếu xuất, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi ký nhận hàng.
2. SHIP TOÀN QUỐC
– Quý khách hàng ở ngoại thành thành phố Hà Nội, hoặc ở các tỉnh xa, chúng tôi sẽ ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như giaohangtietkiem.vn, Viettel post, J&T Exporess , Giao hang nhanh ,…. Phí vận chuyển tuỳ theo cân nặng và quy cách đóng gói được báo và thống nhất giữa 2 bên mua bán.
– Đối với những đơn hàng in ấn (in áo, in cờ, in cúp, may, thêu) quý khách vui lòng thanh toán trước ít nhất 30% giá trị đơn hàng (phòng thường hợp giao hàng thất bại, shop không bán được áo đã in đồng thời cũng là hợp đồng, bằng chứng giữa 2 bên)
– Thời gian nhận hàng: 2-5 ngày. (tuỳ theo địa điểm nhận hàng và nhà vận chuyển)
3. QUY ĐỊNH GIAO NHẬN HÀNG
– Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho shop chúng tôi trong việc giao hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng.
– Chúng tôi có quyền kiểm tra các thông tin này và có quyền từ chối đăng kí/bán hàng nếu thông tin không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng.
– Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.
– Khi giao hàng Chúng tôi sẽ gửi kèm Phiếu Xuất Kho/ Hóa Đơn Bán Hàng (nếu khách hàng yêu cầu) ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách chủng loại và giá tiền từng sản phẩm trong đơn hàng. Đối với hàng có trị giá lớn chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong để đảm bảo an toàn cho sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
– Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá. Nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, Quý khách cần lập biên bản và chụp hình trước sự chứng kiến của người giao hàng, đồng thời gọi về cho chúng tôi theo số điện thoại 0868 808 308 để phối hợp cùng đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.
– Đơn đặt hàng, Nếu quý khách đặt đơn hàng Chính Hãng (không phải hàng Replica , supper-fake…), quý khách phát hiện không phải hàng chính hãng (cần khách chứng minh), Chúng tôi sẽ đền bù gấp 1000 lần giá trị đơn hàng
Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo tuyệt đối quyền lợi của khách hàng trong những trường hợp như vậy.
- Quý khách hàng có thể tham khảo mẫu hợp đồng bán hàng tại đây
1. Đổi / Trả hàng
- Chấp nhận trả hàng trong vòng 7 ngày chưa sử dụng còn mới, phí trả hàng & vận chuyển là 15% tổng giá trị đơn hàng, trả hàng tại diểm trả hàng shop cung cấp. Thời gian xử lý hoàn tiền 3 ngày kể từ khi shop nhận được hàng trả.
- Chấp nhận đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, miễn phí đổi, đổi hàng tại bưu cục hoặc người giao hàng. Phí vận chuyển 2 chiều khách trả.
2. Bảo hành mặc định:
- Đối với các sản phẩm chính hãng bạn mua full gói bảo hành, shop sẽ bảo hành theo chính sách bảo hành của hãng tuyệt đối!
- Chấp nhận đổi hàng
- Dối với in áo bóng đá: Bảo hành 3 tháng in ấn đối với logo thêu, và áo bóng đá in tên số bằng decal dán. Bản hành vĩnh viễn với áo in bằng mực (in nhiệt)
- Đối với hàng hoá Không chính hãng,… Shop từ chối bảo hành dưới mọi trường hợp nếu lỗi có bất cứ dấu hiệu nào liên quan tới lỗi người dùng. (Đổi mới trong 7 ngày, chưa sử dụng, nguyên tem mác nếu có lỗi từ nhà sản xuất)
3.Mua thêm gói bảo hành/Bảo hành vàng
- Bảo hành vàng cho quần áo: 50k/bộ/3 tháng được bảo hành bung chỉ, rút chỉ, bong tróc chi tiết in.
- Bảo hành giầy fex thường: +100k/60 ngày sửa chữa, bong keo, đứt chỉ, không bảo hành màu.
- Bảo hành giày toàn diện: +300k/30 ngày 1 đổi 1 (áp dụng 1 lần) với các lỗi, bong keo, đứt chỉ, phai màu.
- VinPlus: Chương trình ra hạn bảo hành các hàng chính hãng như giày, bóng, vợt, +5% giá trị tổng sản phẩm/tháng.
